Condiciones de venta
CONDICIONES DE VENTA Y CANCELACIÓN/DEVOLUCIÓN
Este documento establece las condiciones que regulan el uso del sitio web www.academia.anitanails.es y define los derechos y obligaciones de los usuarios y del vendedor en relación con los servicios ofrecidos. Por favor, lea atentamente estas condiciones junto con nuestra Política de Privacidad antes de realizar un pedido. Al realizar un pedido, usted consiente quedar vinculado por estas condiciones y la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no debe realizar ningún pedido.
Para cualquier pregunta, puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico en academia.anitanails@gmail.com.
Información del Vendedor
La propiedad de este sitio web corresponde a Anna Ryaskova, con domicilio en C/ Miguel Ángel 36, 04700 El Ejido (Almería), NIE: X9304875H. En este contrato, esta empresa se denomina “El Vendedor”.
Uso del Sitio Web
Las presentes condiciones son las únicas aplicables al uso de este sitio web y reemplazan cualquier otra, salvo consentimiento previo y por escrito del Vendedor. Estas condiciones crean un acuerdo legalmente vinculante entre usted y nosotros, protegiendo sus derechos como cliente y nuestros derechos como vendedor. Al hacer un pedido, usted declara haber leído y aceptado estas condiciones.
Usted acepta que:
- Solo utilizará el sitio web para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
- No realizará ningún pedido especulativo, falso o fraudulento. Si se tiene motivo para considerar que se ha realizado un pedido de este tipo, estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
- Facilitará de manera cierta y correcta su dirección de correo electrónico y otros datos de contacto y consiente que usemos esta información para ponernos en contacto con usted si es necesario, conforme a nuestra Política de Privacidad.
- Si no facilita toda la información necesaria, no podremos cursar su pedido.
- Al realizar un pedido, usted garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
Disponibilidad del Servicio
Nuestra tienda está basada en un servicio de comercio electrónico dentro de Woocommerce. Aunque las comunicaciones electrónicas son generalmente fiables, pueden producirse cortes en el acceso a la web por causas ajenas al Vendedor.
Formalización del Pedido
Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en “Confirmar pedido”. Recibirá un correo electrónico con la información de su pedido.
Disponibilidad de los Productos
El producto contratado consiste en un curso online con un servicio de tutoría para resolver dudas relacionadas con el curso. La activación de los cursos se realiza en un plazo de 12/24 horas laborales. La tutoría resolverá sus dudas en un plazo de 24/48 horas laborales, salvo situaciones puntuales de exceso de consultas. Si no podemos cumplir con la activación del curso, le reembolsaremos cualquier cantidad abonada. Este hecho se le comunicará en un plazo de 24 a 48 horas laborables desde la recepción del pedido.
Política de Reservas, Devoluciones y Cancelaciones
- Para inscribirse en un curso, es obligatorio hacer una reserva del 20% del precio del curso.
- La reserva se devuelve al alumno si el curso no se puede impartir por culpa de la academia.
- Si el alumno no notifica la cancelación con al menos 5 días de antelación al inicio del curso, no se devolverá la reserva.
- Usted tiene un periodo de 7 días hábiles desde la activación del servicio para cancelar el curso, siempre y cuando no haya realizado más de una unidad lectiva, no haya descargado material ni asistido a formaciones en videoconferencia.
- En caso de cancelación dentro de este periodo, la devolución se efectuará en un plazo de 14 días naturales desde la notificación, utilizando el mismo medio de pago empleado para la compra.
Entrega
Salvo circunstancias extraordinarias, el pedido se activará en un plazo máximo de 24 horas laborales desde la formalización. Si no podemos cumplir con la fecha de activación, le informaremos y le daremos la opción de seguir con la compra estableciendo una nueva fecha o anular el pedido con el reembolso total del importe abonado. No realizamos activaciones los sábados ni domingos.
La “entrega” se entenderá efectuada cuando enviamos los correos electrónicos de activación a la cuenta de correo indicada. Verifique su carpeta de correo no deseado si no recibe el correo de activación.
Precio y Pago
El precio de los cursos será el estipulado en nuestro sitio web, referenciado en Euros (€). La formación no está sujeta a IVA según la normativa española, por lo que los precios mostrados son finales. Puede pagar mediante tarjeta de crédito/débito o transferencia bancaria. El cargo se efectuará al confirmar el pedido.
Comunicaciones por Escrito
La normativa exige que parte de la información o comunicaciones sean por escrito. Al usar este sitio web, usted acepta que la mayoría de nuestras comunicaciones serán electrónicas. Nos pondremos en contacto por correo electrónico o publicando avisos en nuestra página web.
Notificaciones
Las notificaciones deben enviarse preferiblemente a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico a academia.anitanails@gmail.com. Las comunicaciones se entenderán recibidas 24 horas después de enviarse por correo electrónico o tres días después de su envío por correo postal.
Acontecimientos Fuera de Nuestro Control
No seremos responsables por incumplimientos o retrasos debidos a causas fuera de nuestro control razonable (Causa de Fuerza Mayor). Nuestra obligación de cumplimiento quedará suspendida durante el período de la Causa de Fuerza Mayor.
Legislación Aplicable y Jurisdicción
Los contratos de compra de productos a través de nuestro sitio se regirán por la legislación española. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los juzgados y tribunales españoles.
Comentarios y Sugerencias
Sus comentarios y sugerencias son bienvenidos. Por favor, envíenos sus comentarios a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico a academia.anitanails@gmail.com.